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出租车何时“旧貌换新颜”
作者:本刊记者 张娟
来源:
日期:2010-12-15
“前几天我在街上打了一辆出租车,可一打开车门,一股难闻的气味扑鼻而来,再往座位上一看,污迹斑斑,让人实在不愿坐进去。”近日,市民杨先生向记者反映,出租车不能只顾着上调起步价,出租车司机的服务意识也应该跟上。
针对杨先生反映的问题,记者对市区流动的出租车进行了实车体验,发现不少出租车的整洁情况确实不尽人意。部分出租车外观破损、车况老化,车内座套污迹斑斑,有些还有烟头烫出的小洞,有些车内烟味、汗味和馊味混杂在一起,令人作呕。 市民周女士家住天河小区附近,由于离上班的单位较远,她每天几乎都乘坐出租车上下班。时间久了,她发现出租车普遍存在车内卫生环境差的问题,一些出租车内凌乱地摆放着杂物,脏兮兮的坐垫上面泛着一层油光,看上去像是好久没有清洗过,甚至有的出租车司机还在车上抽烟,让她乘车时感到很不舒服。“只要司机勤快点,能多打扫几次,定期给出租车消毒,车内卫生状况就会好很多。”周女士对记者说出了自己的看法。 在某单位打工的小曦告诉记者,上周末她去德阳考试,发现同样是4元钱的出租车起步价,德阳的出租车就要漂亮很多,不仅统一换上了蓝色的“外衣”,而且车内卫生环境也相当干净,让人从视觉感官上就觉得很舒服。同样的价钱换来截然不同的乘车环境,绵竹的出租车就要差很多,脏、臭、烂,让人花了钱也觉得心里不舒服。小曦说,要是咱们绵竹的出租车也能像德阳的出租车那样漂亮、干净,这不仅是我们城市的光彩,也是我们绵竹人的骄傲。 “作为一个城市的服务窗口,出租车就是城市的一张文明名片,但这道本应更靓丽的城市‘流动风景’,却因其灰头土脸的形象令城市蒙羞,也会使来绵竹旅游休闲的客人对绵竹的印象大打折扣。”对于出租车这张“城市名片”如何才能更亮,退休老师肖阿姨表示,这需要广大出租车司机和乘客共同努力才能达到。 走访中,不少市民认为,出租车卫生状况不佳,主要是因为司机和乘客的卫生习惯造成的。一位跑了七八年出租的李师傅对此也是满肚子苦水。据他介绍,平时没生意时他都会清理车子,但一忙起来就顾不上了,尤其是座套等需要拆卸送洗,很麻烦。“有时候跑了一天下来,人都累得要散架了,饭都顾不上吃,就更别提花时间打扫车子了。”今年刚出来跑出租的一位小伙子表示,他们也知道保持好的车内环境,对自己、对乘客都是百利无一害,但是有的乘客一上车就开始抽烟,乱弹烟灰、乱扔垃圾,他们也曾劝说过,但乘客置之不理,他们也不好强行制止。 都说出租车是一座城市文明的象征,也是一个城市进步的符号,然而,目前因为众多原因,我市部分出租车不仅外观脏,而且内部环境差,在一定程度上也有损城市形象。如何让出租车成为城市“流动的风景”,不仅考验管理部门的智慧,也需要出租车司机的“自觉”和乘客的“配合”。只有这样,我市出租车的形象才能有所改观,才能真正成为城市里一道靓丽的风景线。 |