温暖春天　微笑返程
　　——节后返程绵竹客运中心见闻

　　编者按：为期40天的春运即将结束，尽管已过了中国传统“三六九，往外走”的出行高峰，但是绵竹客运站仍然人头攒动，背着大包小包外出打工、学习的农民工、大学生等络绎不绝。步履匆匆，他们脸上写着对家乡亲人的不舍和对未来美好生活的憧憬。而为了确保旅客顺利出行，绵竹客运站也加大人力物力，提供了“便捷、安全、有序、热情”的服务。

　　朱富贵：满怀希望踏上新征程
　　“买一张到成都的车票。”朱富贵几天前就买好了从成都到昆明的火车票，为了不耽搁“赶火车”，他准备提前前往成都火车站。
　　朱富贵是一位地地道道的农民工，多年来一直跟着装修团队做电工，一年最多能回一次家，因此陪伴家人时间就显得格外珍贵。今年春节，朱富贵特意向老板请假，在家里多呆了几天。“本来平时陪家人的时间就少，难得回来一次，想好好陪陪老婆孩子。”说到自己的家人，朱富贵露出了朴实的笑容。
　　“我们的业务主要在云南昆明，但是如果老板在其他地方接了工程我们一样会去做。”朱富贵告诉记者，去年底，他所在的装修团队在江苏接一个装修订单，他到昆明干完手头上的活后就要跟着老板赶到江苏去。“这可是一个大工程，估计至少都要在那边呆半年以上。”
　　今年对于朱富贵来说是一个忙碌的年份，同时也算得上是一个丰收年。“干我们这行很讲究一个口碑，经过这么多年的打拼，我们在外面还是小有名气，目前接到的活就已经够我们干到今年底了。”朱富贵为自己所在的团队感到很自豪。他告诉记者，他今年的目标就是努力赚钱买一个小汽车，希望年底回家的时候能够不再去挤火车，而是开着小车回家过年。
　　当记者问朱富贵带了些什么东西回工地时，他笑了笑说，“这次特意从家里带了一些腊肉、香肠，准备带到工地和工友们一起分享家乡的美味。”说罢，朱富贵提起行李，带着希望以及“家乡的味道”朝检票口走去，踏上了新的征程。

　　陈琪：带着家乡的特产返校
　　在市客运中心售票大厅，两个有说有笑的大学生引起了记者的注意，其中一位男生一手提着一个大袋子，一手拖着一个行李箱，而旁边的女生也提着一个手提袋，身上还斜挎着一个大大的电脑包。
　　这位女生名叫陈琪，是绵竹本地人，而另一位男生名叫徐川，是什邡人。他们都就读于绵阳职业技术学院机械设计与制造专业，是同班同学。“放假的时候我们就说好了要一起回学校，所以他今天特地从什邡过来和我一起返校。”陈琪告诉记者，他们3月3号才开学，但是因为急着返校联系实习单位，所以不得不提前赶回学校。
　　寒假期间，陈琪过得可是十分充实，同学聚会、走亲戚、考驾照……“从学校回到家后，我几乎没有一天是完完整整呆在家里的。”陈琪告诉记者，放假之前本来准备回家好好陪陪父母的，哪知自己竟把时间全部“浪费”在了其它地方。
　　“虽然我们有差不多一个月的假期，但还是一晃就过完了，还没在家呆够呢。”陈琪对家乡恋恋不舍，她和徐川本来约好元宵节后就立刻返校，但是由于一直舍不得离开家，所以一直到2月底才背上行囊踏上返校的旅途。
　　返校当天，尽管有同学徐川作伴，但是陈琪的父母还是坚持将她送到市客运中心。“其实我知道他们也是舍不得我走，真希望假期能再长一点。”陈琪买好车票后与父母拥抱告别，看着父母远去的背影，陈琪几乎哭了出来。
　　就在陈琪返校的前一天，她母亲陪她在市区转了一天，给她买了很多生活用品，包括给同学带的礼物。
　　“我们寝室在放假之前就说好返校的时候要带上各自家乡的特产与大家一起分享。”陈琪告诉记者，“绵竹现在在外面比较有名，他们都很期待我给他们带点绵竹的特产，所以我这次专门买了绵竹年画给他们带过去，顺便宣传下家乡。”

　　刘晓琴：只要旅客平安，再苦再累都值得
　　上午9时许，在市客运站检票口，记者看到检票员刘晓琴正在认真地检查着旅客手中的车票。从早上六点半开始，刘晓琴已经在检票口忙碌了几个小时。从旅客手中接过车票、验票打孔、将打过孔的车票交还旅客，刘晓琴不断地重复着这几个简单而单调的动作。
　　上午10点，旅客逐渐增多，不一会儿检票口便排起了长长的队伍。刘晓琴一边进行着正常的检票工作，一边告诉排队的旅客耐心等候，不要插队。“正月初六和正月十六那两天前来车站乘车的人最多。最多的一天我从早上六点半到中午十二点一共检了2000多张票。”刘晓琴告诉记者，春运期间，旅客特别多的时候他们从上班到下班几乎没有一丁点的休息时间。
　　谈起这么多年的检票工作，刘晓琴也有些“委屈”地说，其实检票员除了要做好检票工作外，还得充当好“咨询台”的角色，因为很多时候旅客会向他们询问一些比如车辆收发班之类的问题。“我们在工作中需要热情地面对旅客，和他们说话的音量还得把握好，不然旅客会说我们态度不好。”刘晓琴说道。
　　曾经有一次，刘晓琴正在检票口检票时，突然从后面挤进来一位40来岁的女士向她询问绵竹到成都的车是开往城北客运站还是昭觉寺车站。刘晓琴一边忙着给其他旅客检票，一边示意这位女士到后面排队，并请她上车前询问司机。可哪知她不但没有去排队，反倒对刘晓琴骂骂咧咧，甚至还以刘晓琴态度不好为由要投诉她。
　　“当时我虽然感觉很委屈，但是也只能继续检票，毕竟有那么多旅客等着进站乘车。”刘晓琴表示，他们虽然时常会遇到类似的情况，但是随着市民素质的不断提高，这种现象越来越少。
　　“现在人多的时候大家基本都会自觉排队，而且来询问事情的旅客也越来越礼貌了。”刘晓琴说道，“检票再辛苦，只要能得到旅客的理解和尊重，我们就感到非常欣慰。”