会员卡里还有钱　理发店却关门了
　　律师：如店方无法按约服务，消费者有权要求退款

　　本刊消息 近日，市民吴女士给本刊（6209581）打来热线称：自己在位于宏正市场内的名阁洗发店办理了一张会员卡，没想到才洗了几次头，理发店就关门了。她对在理发店办“会员卡”一事后悔不已。
　　◎理发店突然关门
　　7月23日上午，吴女士告诉记者，她与朋友此前在宏正市场内名阁理发店办了一张会员卡，并充值300元，如今会员卡里的钱还没用完，该店却突然关门。据吴女士介绍，7月18日，她去洗头时，发现店门关着；隔日再来时，门还是关着的。她当即认为肯定有问题。“办卡的时候都留了我们的电话，关门了也该给我们打电话说一下原因嘛。”记者在该理发店门口看到门窗紧闭，透过加锁后的玻璃门窗，可以看见商铺内空空如也，屋里只剩下散落满地的垃圾。7月24日，记者联系上了名阁理发店的股东之一汪先生。他说并不是卷款而逃，而是打算重新装修时，房产公司突然收回房子。“这几天我都在到处找门面，争取尽快重新开店。”汪先生说，即使找不到新的店铺，他们肯定会把顾客充值了还没消费的钱和洗发水全部退还。
　　◎消费者可要求退款
　　绵竹豪迈律师事务所律师李琍认为，顾客购买了该店会员卡并充值，就与该店构成了合同关系，会员卡便是证明。店方应该为顾客提供合同约定的服务。如果是店方停业或其他因素导致无法提供约定服务，顾客有权找店方退款，并明确退款时间。店方如果要变更合同，须经过顾客同意，并不得损害顾客的合法权益，如果店方坚持不退款，顾客可进行起诉。