为推动全市未成年人心理健康工作，护航未成年人健康成长，依据民政部、教育部相关文件要求，绵竹市民政局在未成年人活动中心设立未成年人成长热线。热线于去年开通，面向全市未成年人及家长提供24小时免费线上帮扶服务。

该热线由德阳市春天社会和慈善服务中心安排专业心理老师、心理工作者轮值值守。孩子遭遇情绪困扰、心理压力，或是家长在家庭教育、亲子沟通、育儿引导上存在困惑，均可拨打24小时热线0838－6580123。工作人员提供专业心理疏导、教育辅导、生活指导等咨询服务。

据市民政局相关负责人介绍，热线开通后，各镇（街道）积极开展宣传，依托工作会议、微信群、主题宣传活动等渠道，面向村（社区）、中小学、幼儿园、托育及校外培训机构推广热线号码与服务内容，提升知晓率，保障热线实效。截至目前，热线已受理处置未成年人心理相关诉求70余起，帮助多个孩子和家庭化解难题。