本刊消息 9月1日，市工商局剑南工商所成功调解一起珠宝纠纷，为消费者挽回经济损失699元。
　　当日14点40分左右，剑南工商所收到德阳市工商局12315指挥中心转来的一条消费投诉，称消费者李某以699元的价格在绵竹市剑南镇某超市购得珠宝饰品，要求商家退货，商家不允。接投诉后，该所立刻指派值班工作人员赶赴现场。14点55分左右，工商所工作人员在该珠宝行门口找到了心急火燎的李某。经查，家住剑南镇迎祥社的李某在午饭后来到绵竹市区一家超市购物，用购物小票抽奖后，赢得一次购买该超市珠宝行一折商品的机会，然后他用699元购得了商家称价值6998元的珠宝饰品，拿回家后遭到家人强烈反对，遂要求商家退货，遭拒后他向工商部门寻求帮助。经工作人员耐心调解，并向该店负责人认真宣传了《消费者权益保护法》，消费者不满意的商品，但是在商品无损害的前提下在规定时间内可以退货或者换货，最后商家全额退还了李某的货款，双方对此均表示满意。